Sernac exige protocolos claros para viaje de mascotas en aerolíneas

Tras un episodio donde la aerolínea Sky le pidió a una pasajera que no viajara con su mascota y que la dejara en el Aeropuerto de Santiago, es que el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ofició a la mencionada empresa, junto con Latam y JetSmart.

Esto con el objetivo de que entreguen información al Servicio respecto a las políticas que emplean respecto al transporte de mascotas y animales de compañía.

Incluso, el organismo señaló, mediante un comunicado, que han recibido 65 reclamos al respecto solo en lo que va del año, y en 2024 la cifra fue de 437.

Sernac oficia a aerolíneas por políticas de transporte de mascotas

Durante la semana pasada, se viralizó el caso de la psicóloga Nati Vargas (@soynativargas), quien acusó a Sky que, al momento de viajar para irse a vivir a Punta Arenas, la empresa le dijo que ya no estaban llevando perros “y la única solución que te damos es que tú sueltes a tu perro, que alguien se lo lleve”, acusó la influencer.

Esto a pesar de que, asegura, le compró su pasaje a su mascota.

Consultados por BioBioChile, desde Sky señalaron que efectivamente ya no van a trasladar“animales de razas braquicéfalas o mestizos con características similares... en una decisión“en línea con la tendencia de la industria”.